Мы рады представить версию 3.0 нашего диспетчерского программного обеспечения. Это крупнейшее обновление за последний год, которое включает видеовызовы, расширенную аналитику и новый интерфейс.
Видеовызовы
Теперь диспетчер может инициировать видеозвонок с любым абонентом прямо из веб-интерфейса. Это особенно полезно для удалённой диагностики проблем на объектах.
Аналитика
Новый модуль аналитики показывает статистику использования связи: количество вызовов, среднее время разговора, активность по каналам и географию перемещений.
Обновлённый интерфейс
Интерфейс переработан с учётом обратной связи от наших клиентов. Основные действия теперь доступны в один клик.